“好大的水啊，涨大水了！”28日，长沙市中房瑞致国际小区76栋的业主向记者反映，8月27日晚上，楼栋里出现了大量积水，楼梯间里全是水，电梯也变成了“水帘洞”。多名业主向记者展示了他们拍摄的视频。在一段视频中，电梯门敞开，底层全是积水，还有许多水从电梯顶上滴落。

    小区物业公司负责人表示，由于水管使用年限较长，造成丝口生锈，水压冲力导致阀门爆裂。两台电梯其中一台28日早上已恢复，另外一台电梯在下午6点也已恢复运行。

    听到怪声打开家门发现满地积水

    27日晚上9点左右，中房瑞致国际小区76栋20层的业主杨阿姨正在家里休息。她突然听到，门外传来“哗哗”的声音，以为是物业保洁人员在外面干活，于是没有在意。过了一会儿，声音一直没停，杨阿姨打开房门，发现走廊里已全是积水。她立刻向物业公司工作人员反映情况。

    28日，记者来到中房瑞致国际小区76栋。记者在现场看到，这里一共30层，楼道里有两台电梯，只有1台在工作。一名保安坐在电梯里，该保安表示：“我早上7点多就在这里坐着了，现在这台电梯可以正常使用，只是如果上楼的话，只能上到19层，20层往上的按钮都按不了，但高层用户可以正常使用电梯下楼。”

    记者来到19楼楼梯间，楼梯间已无积水，但留有明显冲刷痕迹。记者在20层水井房看到，一共有6根横着的水管，其中最上面的一根水管部分区域成色比其他区域明显更好。

    20层的一名业主告诉记者：“我不知道发生了什么，昨天（27日）晚上我陪小孩去医院了，一回来就发现家门口全是水。好在家里财产没有什么损失。”

    将对各栋各层阀门设备进行检查

    28日，小区物业公司工程部刘经理告诉记者，在接到业主反馈后，物业公司的秩序、工程、电梯人员、项目负责人等10余人立刻赶往现场排查情况。

    刘经理称：“我们顺着流水爬楼至20层，发现渗水点为20层水井房自来水管阀门爆裂，因为开发商水管施工工艺丝口较深，随着时间的推移，造成接口管网原丝口生锈，水压冲力导致该处爆裂。一开始业主们告诉我们是消防管道破裂，我们还顶着积水直接爬到楼顶去看了一下情况，确认了消防管道没事。我们到负一楼对该栋整体阀门关闭，对渗水点进行判断。确定渗水原因后分头行动，现场积水清理及材料采购，在凌晨1点45分左右，配件更换完毕，恢复供水。”

    关于电梯的情况，刘经理称：“项目部紧急调配周边厂家项目电梯工程人员，到达现场协助对电梯进行恢复。经过六名电梯工程人员通宵处理，早上7点30分恢复运行一台电梯。为避免业主恐慌，我们安排秩序人员进行电梯操作，陪同业主进行乘梯，关注电梯运行情况。”当天下午6点另外一台电梯也已恢复运行，20层以上的业主也能乘坐电梯返回家中了。

    刘经理说：“接下来我们将对各栋各层阀门设备进行检查，以避免同类事件再次发生。”

本文转自《潇湘晨报》2023年8月29日A6版