物业服务，一个当前遭受到诟病的职业。然而正是这群人，用血肉之躯，在新型冠状病毒爆发期间，为业主们筑起了第一道安全防线。

在防控疫情期间，湖南七彩文旅物业人始终坚持“把业主当家人”的信念，尽力为业主提供全方位、有温度的暖心守护。我们的物业人员不是医生护士，没有救死扶伤的大本领，但在疫情不断升级之时，我们勇敢地承担起超越职责和专业能力的社会责任。

“患难见真情，在疫情面前业主就是家人”

物业服务工作本就细微、平凡不起眼，也正是因为这场“疫情”，让业主更切实地看清我们工作的不易，也正是七彩文旅物业一名名平凡的工作人员，让业主安心！不少业主通过微信、电话联系我们，送来关怀与认可。他们说：

  

“说实话，我从来没有感觉到物业公司有多重要，这次真的让我很感动，以前对你们工作有质疑，也有不满意。

但是这次疫情发生，让我了解了你们物业企业的艰难，物业员工的辛苦。

无畏肺炎病毒的物业人员也一直在为保障我们的生活和健康，而坚持奋战一线。

听说物业为了保障物业服务中心的日常所需防护用品四处寻求帮助时。

我虽然不能给予什么物资的帮助，但如果按时缴纳物业费能够为你们减轻负担，我愿意第一个缴纳。

七彩物业的行动，我们一直都有感受到。”

为业主们隔离病毒，在电梯等地方设立各种防护措施：

“一抽一按纸巾”

“在现在这个特殊时期，长沙多数企业都已关门暂停营业并延迟至9号上班，但物业企业不行，作为一个365天都在为业主服务的企业，严峻疫情下为了广大业主的健康安全，他们要放弃春节在家陪伴家人的日子，必须坚守在工作岗位上，防护在一线。

一句感谢不足以表达我们的谢意，我们也想用通过缴纳物业费的行动来和你们万众一心攻克疫情难关。”

设立外卖暂存点，便于业主取货

“在广大业主都不敢出门的情况下，物业员工一直是坚守在岗位上，为我们做好所有的疫情防护工作。

守护着长沙和家家户户的生命安全，你们也一定要保护好自己，做好防护措施。”

七彩物业配合社区、街道、辖区警所工作人员对园区内进出业主、来访人员、车辆严格把关上门核查，登记访问。对于需要隔离的业主进行24小时跟进并及时汇报行踪及测温情况。

 

“谢谢七彩物业全体员工，你们辛苦了，切记注意安全。

可能我出门见过你们，但是确未能看清你们的清晰面孔。

但是你们口罩下的笑脸，制服下的背影是这样让我感觉内心温暖无比。

疫情当前，七彩物业的每一次行动都让我们觉得有所作为，感受到物业企业的专业化，制度化，规范化。

在防护物资如此匮乏的情况下，我每日进出小区时，看到你们喷洒消毒水的背影就会感到很安心，你们的每一个防护动作就是这样负责而专业。

 

“一想到你们也有家人，也有孩子，也是谁的母亲、父亲、孩子，在多重的角色下，物业人员这样舍弃小家为大家，保护业主。有这样负责的物业很感谢，我一定会按时缴纳物业费，希望疫情能早日消散，还我们一个幸福家园。也让这些奋战一线的物业人员也能平安健康的回家看看自己的家人”

 

上面这些感人的话语，一句肯定、一句赞扬都是业主对于我们的极大认可。

在经历这段艰难的时期，物业与业主之间的关系也是突破了一层隔膜，关系得以升温，相信未来物业和业主的心会越靠越近。

也感谢七彩物业全体业主在抗击疫情期间给予我们的配合和理解。

业主用夸赞的话语、积极的配合感动物业，物业用无畏的行动、专业的团队服务业主，我们一起以“情”动情，让我更懂您。

 

 

我们一定会坚持到底与广大业主万众一心攻克时艰，各位业主有需要协助的，可电话联系我们的物业人员，我们一定会竭尽所能去处理。相信不久我们就能脱下口罩，共同迎接温暖春日。